Bij Huidkliniek Dermacare nemen wij uw privacy serieus. In deze verklaring leggen wij uit welke persoonsgegevens wij verzamelen, waarom wij deze gebruiken, hoe wij ze beveiligen, en welke rechten u heeft met betrekking tot uw gegevens. Daarnaast informeren wij u over ons gebruik van cookies.
Persoonsgegevens die wij verwerken
Huidkliniek Dermacare verwerkt persoonsgegevens wanneer u gebruik maakt van onze diensten of contact met ons opneemt. Hieronder vindt u een overzicht van de gegevens die wij kunnen verwerken:
- Voor- en achternaam
- Adresgegevens
- Geboortedatum
- Telefoonnummer
- E-mailadres
- Medische gegevens (indien noodzakelijk voor uw behandeling)
Waarom wij persoonsgegevens verwerken
Wij gebruiken uw gegevens uitsluitend voor de volgende doeleinden:
- Contact met u opnemen: Om u telefonisch of schriftelijk te kunnen benaderen naar aanleiding van uw vraag of afspraak.
- Uitvoering van behandelingen: Voor het opstellen en uitvoeren van uw behandelplan.
- Bestellingen en levering: Om producten te verwerken, leveren en u hierover te informeren.
- Nieuwsbrieven: Indien u zich heeft aangemeld, sturen wij u nieuwsbrieven of andere informatie.
- Websiteoptimalisatie: Om onze website beter te laten functioneren en uw gebruikerservaring te verbeteren (via cookies).
- Klantenservice: Om contact met u op te nemen naar aanleiding van een vraag via ons contactformulier.
Hoe lang wij gegevens bewaren
Wij bewaren uw gegevens niet langer dan strikt nodig is om de doelen te realiseren waarvoor deze zijn verzameld, tenzij een wettelijke bewaartermijn geldt. Medische gegevens worden minimaal 15 jaar bewaard conform de wettelijke verplichting.
Delen met derden
Wij delen uw gegevens alleen met derden indien:
- Dit noodzakelijk is voor uw behandeling (bijvoorbeeld met uw huisarts of zorgverzekeraar, na uw toestemming).
- Wij wettelijk verplicht zijn gegevens te delen.
In alle andere gevallen worden uw gegevens niet gedeeld zonder uw uitdrukkelijke toestemming.
BEOORDELINGEN – WEBWINKELKEUR
Wij verzamelen reviews via het platform van WebwinkelKeur. Als u een review achterlaat via WebwinkelKeur dan bent u verplicht om uw naam en e-mailadres op te geven. WebwinkelKeur deelt deze gegevens met ons, zodat wij de review aan uw bestelling kunnen koppelen. WebwinkelKeur publiceert uw naam eveneens op de eigen website. In sommige gevallen kan WebwinkelKeur contact met u opnemen om een toelichting op uw review te geven. In het geval dat wij u uitnodigen om een review achter te laten delen wij uw naam en e-mailadres met WebwinkelKeur. Zij gebruiken deze gegevens enkel met het doel u uit te nodigen om een review achter te laten. WebwinkelKeur heeft passende technische en organisatorische maatregelen genomen om uw persoonsgegevens te beschermen. WebwinkelKeur behoudt zich het recht voor om ten behoeve van het leveren van de dienstverlening derden in te schakelen, hiervoor hebben wij aan WebwinkelKeur toestemming gegeven. Alle hierboven genoemde waarborgen met betrekking tot de bescherming van uw persoonsgegevens zijn eveneens van toepassing op de onderdelen van de dienstverlening waarvoor WebwinkelKeur derden inschakelt.
Uw rechten
U heeft de volgende rechten met betrekking tot uw persoonsgegevens:
- Inzagerecht: U mag uw gegevens inzien.
- Recht op rectificatie: U mag onjuiste gegevens laten corrigeren.
- Recht op verwijdering: U mag uw gegevens laten verwijderen, mits dit niet in strijd is met wettelijke bewaarplichten.
- Recht op beperking: U mag de verwerking van uw gegevens tijdelijk laten beperken.
- Recht op overdraagbaarheid: U kunt uw gegevens laten overdragen aan een andere partij.
- Recht van bezwaar: U kunt bezwaar maken tegen de verwerking van uw gegevens.
Voor vragen of verzoeken kunt u contact opnemen via info@huidkliniekdermacare.nl. Wij reageren binnen 30 dagen op uw verzoek. U kunt ook een klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens als u vindt dat wij uw gegevens onjuist verwerken.
Cookieverklaring
Wij maken gebruik van cookies om onze website optimaal te laten functioneren en uw ervaring te verbeteren. Een cookie is een klein tekstbestand dat bij uw eerste bezoek aan onze website wordt opgeslagen op uw apparaat.
Soorten cookies die wij gebruiken:
- Functionele cookies
- Doel: Verbeteren van het gebruikersgemak (bijvoorbeeld onthouden van voorkeuren).
- Geldigheid: Verlopen na 1 jaar.
- Analytische cookies
- Doel: Analyseren van websitegebruik en verbeteren van functionaliteiten (bijvoorbeeld via Google Analytics).
- Geldigheid: Verlopen na 2 jaar.
- Marketingcookies
- Doel: Tonen van relevante advertenties op basis van uw surfgedrag.
- Geldigheid: Verlopen na 2 jaar.
U kunt cookies uitschakelen via de instellingen van uw browser. Daarnaast kunt u via de cookie-instellingen op onze website uw toestemming op elk moment wijzigen of intrekken.
Beveiliging van uw gegevens
Huidkliniek Dermacare neemt passende maatregelen om uw gegevens te beschermen tegen verlies, misbruik, onbevoegde toegang en openbaarmaking. Onze website is beveiligd met een betrouwbaar SSL-certificaat. Heeft u toch een vermoeden van misbruik of dataverlies, neem dan direct contact met ons op via info@huidkliniekdermacare.nl.